손상모 복구, 이제는 ‘기술만’으로는 부족하다
- 작성자 : 눈꽃아카데미 [마스터 : 눈꽃커피염색아카데미]
- 작성일 : 2026-01-02 09:02 / 조회 : 54
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결과를 바꾸는 것은 재료와 시스템이다최근 미용 현장에서는 염색·탈색·펌 시술 이후 발생하는 손상모 클레임이 다시 한 번 주요 과제로 떠오르고 있다. 고난도의 시술 기술을 갖춘 미용실 원장이라 하더라도, 반복되는 손상모 문제 앞에서는 한계에 부딪히는 경우가 적지 않다.전문가들은 이 같은 현상의 원인으로 기술 중심 접근의 한계를 꼽는다. 손상모 복구는 단순히 숙련된 테크닉만으로 해결되는 영역이 아니라, 어떤 재료를 쓰고, 어떤 시스템으로 시술하느냐에 따라 결과가 크게 달라진다는 것이다.기술은 기본, 결과는 재료에서 갈린다손상모 복구 기술은 분명 중요하다.그러나 같은 기술을 사용해도복구 시간이 짧아지고시술자의 피로도가 줄며고객이 체감하는 촉감과 윤기가 달라지는 순간은대부분 재료 선택이 달라졌을 때 발생한다.현장에서 활동 중인 한 미용실 원장은“아무리 숙련된 기술을 가지고 있어도, 재료가 받쳐주지 않으면 복구 과정이 길어지고 결과에 대한 확신이 흔들린다”며“좋은 재료를 만났을 때 비로소 기술의 가치가 온전히 드러난다”고 전했다.시간 단축은 곧 만족도와 재방문으로 이어진다손상모 복구 시술에서 ‘시간’은 곧 ‘경쟁력’이다.복구 시간이 단축되면 시술자는 여유를 갖고 고객 응대에 집중할 수 있고, 고객은 불필요한 대기 없이 결과를 경험하게 된다.특히,탈색·염색 후 즉각적인 복구가 필요한 고객이미 여러 차례 시술 실패를 겪은 손상모 고객일수록빠르면서도 확실한 결과에 대한 만족도가 높다.이는 자연스럽게 재방문과 구전 추천으로 이어진다.복구 기술의 완성은 ‘교육’에서 시작된다이러한 흐름 속에서 눈꽃시술아카데미는손상모 복구를 단순한 테크닉 교육이 아닌,재료 이해·시술 구조·시간 효율·고객 만족까지 연결되는 시스템 교육으로 접근하고 있다.눈꽃시술아카데미 관계자는기술이 아무리 좋아도 재료를 제대로 이해하지 못하면 현장에서는 반복과 시행착오가 늘어날 수밖에 없다”며저희 교육은 원장님들이 ‘왜 결과가 달라지는지’를 명확히 이해하고, 실제 살롱에서 바로 적용할 수 있도록 돕는 데 목적이 있다고 설명했다.손상모 복구, 이제는 기준이 달라져야 한다손상모 복구는 더 이상 보조 서비스가 아니다.살롱의 신뢰를 결정짓는 핵심 기술이자,고객이 미용실을 다시 찾게 만드는 기준이 되고 있다.기술 위에 재료가 더해질 때,시간은 줄어들고 결과는 선명해진다.손상모 복구를‘어렵고 오래 걸리는 시술’이 아닌‘신뢰를 만드는 강점’으로 바꾸고 싶은 원장이라면,지금 이 변화의 흐름을 주목할 필요가 있다.<문의>눈꽃시술아카데미 1544-7483(손상모 복구·저손상 시술 전문 교육)댓글 삭제삭제하시려는 댓글은 비회원이 작성한 댓글입니다.
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